Votre compte Wylmi est lié à votre adresse e-mail. Les invitations à un interphone sont envoyées à une adresse précise : l’adresse avec laquelle vous vous connectez a donc son importance.
Utilisez l’e-mail de votre invitation
Quand quelqu’un vous invite à un interphone, l’invitation part vers une adresse e-mail. Pour l’accepter et apparaître dans l’annuaire, vous devez vous connecter avec cette même adresse. Avec une autre adresse, vous ne verrez pas l’invitation.
Attention à « Se connecter avec Apple »
Se connecter avec Apple peut masquer votre vraie adresse derrière un relais privé aléatoire
(du type abc123@privaterelay.appleid.com). Si vous avez été invité avec votre e-mail habituel mais
que vous vous connectez avec l’option Masquer mon adresse e-mail d’Apple, Wylmi voit une adresse
différente et aléatoire — et votre invitation ne correspondra pas.
Que faire
- Connectez-vous avec l’adresse e-mail exacte à laquelle votre invitation a été envoyée.
- Si vous utilisez Se connecter avec Apple, choisissez « Partager mon adresse e-mail » (pas Masquer mon adresse), ou connectez-vous directement avec cette adresse, pour qu’elle corresponde à votre invitation.
- Déjà connecté avec la mauvaise adresse ? Déconnectez-vous et reconnectez-vous avec l’e-mail invité, ou demandez au propriétaire de l’interphone de réinviter l’adresse que vous utilisez vraiment.